Política de privacidad

En vigor desde el 2 de febrero de 2025

INTRODUCCIÓN

1.1 Información importante y quiénes somos

Le damos la bienvenida a la Política de Privacidad y Protección de Datos de Youme Ltd («Política de Privacidad»).

En Youme Ltd («nosotros», «nos» o «nuestro») nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y sus Datos Personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido («RGPD»), la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las demás leyes y normas imperativas del Reino Unido.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos. Le informa de sus derechos de privacidad y de la protección que le ofrece la ley, y comunica a nuestros empleados y miembros del personal sus obligaciones y los procedimientos que deben seguir al tratar datos.

Entre las personas cuyos datos podemos recopilar y utilizar se encuentran:

Clientes
Proveedores
Contactos comerciales
Empleados y miembros del personal
Terceros vinculados a sus clientes
Proveedores de servicios externos, socios comerciales, plataformas de redes sociales y fuentes de acceso público

y cualquier otra persona con la que la organización mantenga una relación o a la que pueda necesitar contactar.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros empleados y miembros del personal y a todos los Datos Personales que tratemos en cualquier momento.

1.2 Su Responsable del Tratamiento

Youme Ltd es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales. El RGPD no nos obliga a nombrar un delegado de protección de datos y, por el momento, tampoco lo hemos designado voluntariamente. Por tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo electrónico a info@youmephotoapp.com o por correo postal a Youme Ltd 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad de control del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos tener la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que acuda a la ICO, por lo que le rogamos que primero se ponga en contacto con nosotros.

1.3 Tratamiento de datos por cuenta de un Responsable y responsabilidad de los Encargados frente a usted

Para cumplir nuestras responsabilidades como Responsable del Tratamiento contamos con empleados que tratarán sus datos por nuestra cuenta (denominados «Encargados del Tratamiento»). Las responsabilidades siguientes pueden asignarse a una persona o aplicarse a la organización en su conjunto. El Responsable y nuestros Encargados tienen las siguientes obligaciones:

Garantizar que todo tratamiento de Datos Personales se base en uno de los fundamentos jurídicos previstos en el RGPD (consulte el apartado 2.2 para más información);
Garantizar que los Encargados autorizados a tratar Datos Personales se hayan comprometido a mantener la confidencialidad o estén sujetos a una obligación legal adecuada de confidencialidad;
Aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al tratamiento de Datos Personales;
Obtener la autorización previa, específica o general, del Responsable antes de contratar a otro Encargado;
Ayudar al Responsable a cumplir su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados;
Poner a disposición del Responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del RGPD y permitir y facilitar auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por el Responsable o por otro auditor autorizado por este;
Mantener un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento realizadas por cuenta de un Responsable;
Cooperar, cuando se solicite, con la autoridad de control en el desempeño de sus funciones;
Garantizar que toda persona que actúe bajo la autoridad del Encargado y tenga acceso a Datos Personales los trate únicamente siguiendo instrucciones del Responsable; y
Notificar al Responsable sin dilación indebida cualquier Violación de la Seguridad de los Datos Personales de la que tenga conocimiento.

2. BASE JURÍDICA PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS

2.1 Tipos de datos y alcance de la política de privacidad

«Datos Personales» significa cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluye datos de los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, conservar y transferir distintos tipos de Datos Personales sobre usted, que agrupamos a continuación. No necesariamente recopilaremos de usted todos los tipos siguientes, pero esta lista describe el alcance completo de los datos que recopilamos y las circunstancias en las que lo hacemos:

Datos de perfil e identidad: datos relativos a su nombre, apellidos, género y fecha de nacimiento.
Datos de contacto: datos relativos a su número de teléfono, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir información comercial y otra información nuestra.
Datos de facturación: información relativa a sus tarjetas de débito y crédito, como el nombre asociado a sus datos de pago y su dirección de facturación.
Datos financieros: sus datos bancarios, por ejemplo, el número de cuenta y el código bancario.
Datos de transacciones: detalles y registros de todos los pagos que haya realizado por nuestros servicios o productos.
Personal: Personal

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, por ejemplo, para analizar tendencias y patrones en el comportamiento de los usuarios. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus Datos Personales, pero no se consideran Datos Personales conforme a la ley, ya que no revelan directa ni indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o vinculamos Datos Agregados con sus Datos Personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos el conjunto como Datos Personales y lo utilizaremos conforme a esta Política de Privacidad.

También podemos agregar datos para investigar o analizar y así comprenderle y atenderle mejor, tanto a usted como a otras personas. Por ejemplo, podemos investigar sus características demográficas y su uso del servicio. Aunque estos datos agregados puedan basarse parcialmente en Datos Personales, no le identifican personalmente. Podemos compartir este tipo de datos anónimos con otros, incluidos proveedores de servicios, empresas vinculadas, agentes y socios comerciales actuales y potenciales.

Para nuestra actividad también recopilamos lo que el RGPD denomina categorías especiales de Datos Personales. Recopilamos los siguientes tipos de Datos Personales especiales:

Datos políticos: información sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, orientación sexual y opiniones políticas

Para recopilar estos datos especiales necesitamos justificaciones jurídicas reforzadas, además de las bases ordinarias previstas en el RGPD. Explicamos las justificaciones en las que nos basamos en el apartado 2.2.

2.2 Base jurídica para recopilar esos datos

El RGPD contempla diversos motivos legítimos para recopilar y tratar Datos Personales. Nos basamos principalmente en los siguientes:

«Consentimiento»: determinadas situaciones nos permiten recopilar sus Datos Personales, por ejemplo, cuando marca una casilla para confirmar que acepta recibir nuestros boletines por correo electrónico o se suscribe expresamente a un servicio.
«Obligaciones contractuales»: podemos necesitar cierta información suya para cumplir nuestras obligaciones contractuales y prestarle el servicio prometido.
«Cumplimiento legal»: la ley nos exige recopilar y tratar determinados tipos de datos, como los relativos a actividades fraudulentas u otros actos ilícitos.
«Interés legítimo»: podemos necesitar recopilar cierta información suya para atender nuestros intereses legítimos. Esto comprende aspectos razonablemente esperables en el funcionamiento de nuestra actividad que no afecten de forma sustancial a sus derechos, libertades o intereses. Por ejemplo, su dirección para saber dónde realizar una entrega, o su nombre para saber a quién contactar en el futuro.

Para las categorías especiales de datos que recopilamos, la justificación jurídica reforzada en la que nos basamos es:

(a) El interesado ha dado su consentimiento explícito al tratamiento de esos Datos Personales para uno o varios fines concretos («Consentimiento explícito»).

3. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

3.1 Nuestros usos de los datos

Solo utilizaremos sus Datos Personales cuando la ley nos lo permita.

La tabla siguiente recoge los distintos tipos de Datos Personales que recopilamos y la base jurídica para tratarlos. Consulte la sección 2.2 para obtener más información sobre las bases jurídicas indicadas.

Los ejemplos de la tabla son orientativos y los fines para los que utilizamos sus datos pueden ser más amplios de lo descrito. Sin embargo, nunca trataremos sus datos sin una base jurídica y sin un fin relacionado. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros.

Actividad	Cuando un usuario crea una cuenta de YouMe, acepta recibir comunicaciones comerciales, realiza una compra o un pago, efectúa transacciones dentro de la app, interactúa con la app o el sitio web, o contacta con atención al cliente
Tipo de datos	Datos de perfil e identidad, datos de contacto, datos de marketing y comunicaciones, datos de facturación, datos financieros, datos de transacciones, datos técnicos, datos de atención al cliente y datos de uso
Justificación jurídica	Consentimiento, obligaciones contractuales, cumplimiento legal, interés legítimo, consentimiento explícito, necesidad, defensa de reclamaciones jurídicas e interés público esencial
Base jurídica del tratamiento de datos	Consentimiento: YouMe obtiene el consentimiento explícito de los usuarios para recopilar y tratar sus datos personales con fines específicos, garantizando transparencia y control de los usuarios sobre sus datos. Obligaciones contractuales: YouMe trata los datos personales en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones contractuales con los usuarios, por ejemplo, facilitar el acceso a funciones o servicios premium a cambio de un pago. Cumplimiento legal: YouMe respeta los requisitos legales y normativos sobre protección de datos y privacidad, garantizando el cumplimiento de la legislación aplicable para proteger los datos de los usuarios. Interés legítimo: YouMe trata determinados datos personales basándose en su interés legítimo, por ejemplo, para mejorar las funciones de la app, analizar el comportamiento de los usuarios con fines de conocimiento empresarial y mejorar su experiencia, respetando siempre sus derechos y libertades. Consentimiento explícito: cuando se recopilan datos personales sensibles, YouMe solicita el consentimiento explícito de los usuarios antes de tratarlos, garantizando transparencia y control sobre su información sensible. Necesidad: YouMe trata los datos personales cuando resulta necesario para desempeñar tareas o funciones específicas de la app, como procesar transacciones o prestar atención al cliente, y garantizar así el funcionamiento eficiente del servicio. Defensa de reclamaciones jurídicas: YouMe puede tratar datos personales cuando sea necesario para defenderse ante reclamaciones o litigios, garantizando su capacidad de proteger sus derechos e intereses legales en un procedimiento. Interés público esencial: según la naturaleza de los servicios de YouMe y de los datos recopilados, el tratamiento puede responder a un interés público esencial, como garantizar la seguridad pública, contribuyendo al beneficio general de la sociedad.

3.2 Marketing y novedades de contenido

Recibirá comunicaciones comerciales y novedades de contenido si ha creado una cuenta y ha elegido recibirlas. Ocasionalmente podemos sugerirle o recomendarle bienes o servicios que puedan interesarle.

3.3 Cambio de finalidad

Solo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, salvo que consideremos razonablemente necesario utilizarlos por otro motivo compatible con el fin original. Si desea saber por qué el nuevo fin es compatible con el original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

SUS DERECHOS Y CÓMO LE PROTEGEMOS

4.1 Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, la legislación sobre protección de datos le reconoce los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho a la información. Tiene derecho a conocer las finalidades del tratamiento de sus datos personales, el tiempo durante el que los conservamos y con quién se compartirán. Le facilitamos esta información en la presente política.
Derecho de acceso. Le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que los tratamos legalmente. También se conoce como «solicitud de acceso del interesado». Consulte la sección 4.5 para saber cómo presentar esta solicitud.
Derecho de rectificación. Puede solicitar la corrección de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite corregir datos incompletos o inexactos, aunque quizá debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
Derecho de supresión. Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales cuando no exista un motivo válido para seguir tratándolos, cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición (véase más abajo), cuando hayamos podido tratar su información ilícitamente o cuando debamos eliminarla para cumplir la legislación local. No obstante, es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por razones legales específicas, que se le comunicarán, cuando proceda, al presentar la solicitud.
Derecho de oposición. Puede oponerse al tratamiento de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite detener o impedir dicho tratamiento. No es un derecho absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias, por ejemplo:
(i) Cuando tratamos sus datos personales con fines de marketing directo.
(ii) Cuando nos basamos en un interés legítimo, propio o de un tercero, y alguna circunstancia de su situación particular le lleva a oponerse porque considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales.
(iii) En algunos casos podemos continuar el tratamiento si demostramos motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Derecho a la limitación del tratamiento. Puede solicitar que se limite o suspenda el tratamiento de sus datos personales. No es un derecho absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias:
(i) Si desea que comprobemos la exactitud de los datos.
(ii) Si nuestro uso de los datos es ilícito, pero no desea que los eliminemos.
(iii) Si necesita que conservemos los datos aunque ya no nos hagan falta, porque los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones.
(iv) Si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos comprobar si tenemos motivos legítimos prevalentes para utilizarlos.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitar que sus datos personales se transfieran a usted o a un tercero. Si lo solicita, se los facilitaremos a usted o al tercero que elija en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho solo se aplica a información tratada automáticamente cuyo uso haya consentido inicialmente o que hayamos utilizado para ejecutar un contrato con usted.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@youmephotoapp.com.

4.2 Su control sobre el uso de sus Datos Personales por Youme Ltd

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento; su página de cuenta se retirará de nuestros sistemas y del software relacionado.

Garantizamos que esto eliminará todos los datos almacenados.

Puede acceder a la información asociada a su cuenta iniciando sesión en la cuenta que creó con nosotros.

La información de su cuenta estará protegida por una contraseña para preservar su privacidad y seguridad. Debe impedir el acceso no autorizado a su cuenta y a su información personal eligiendo y protegiendo adecuadamente la contraseña, limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y cerrando sesión cuando termine de utilizar la cuenta.

Derechos de privacidad en California: conforme a las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, sus residentes pueden solicitarnos un aviso que identifique las categorías de información personal de clientes que compartimos con nuestras empresas vinculadas y/o terceros con fines de marketing, e incluya sus datos de contacto. Si reside en California y desea una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a info@youmephotoapp.com.

4.3 Cómo protege Youme Ltd los Datos Personales de sus clientes

Nos preocupa mantener sus datos seguros y protegerlos frente a divulgaciones indebidas. Aplicamos diversas medidas de seguridad para proteger sus Datos Personales en nuestros sistemas, entre ellas el cifrado de las transmisiones, las actualizaciones periódicas de sistemas y software para corregir vulnerabilidades, controles de acceso y mecanismos de autenticación para limitar los accesos no autorizados, auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos periódicas para identificar y mitigar posibles amenazas, y formación de nuestros empleados en buenas prácticas de seguridad de datos para garantizar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos. Solo un número limitado de empleados, con derechos especiales de acceso a estos sistemas y obligaciones de confidencialidad, puede acceder a los Datos Personales que recopilamos. Cuando utilicemos subcontratistas para almacenar sus datos, no cederemos el control de sus Datos Personales ni los expondremos a riesgos de seguridad que no existirían si siguieran en nuestro poder. Sin embargo, lamentablemente no puede garantizarse que ninguna transmisión por Internet sea totalmente segura. Terceros ajenos al control de Youme Ltd podrían interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Aunque nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de los que nos transmita. Toda transmisión se realiza por su cuenta y riesgo. Si cree que su comunicación con nosotros ya no es segura, póngase en contacto con nosotros.

4.4 Baja de las promociones comerciales

Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarle mensajes comerciales haciendo clic en el enlace para darse de baja.

Si deja de recibir estos mensajes comerciales, seguiremos conservando otros Datos Personales que nos haya facilitado en interacciones no relacionadas con sus preferencias de marketing.

4.5 Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

No tendrá que pagar para acceder a sus Datos Personales ni para ejercer los demás derechos. Sin embargo, si su solicitud es manifiestamente infundada, podemos negarnos a atenderla.

Podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y comprobar que tiene derecho a acceder a sus Datos Personales o a ejercer sus otros derechos. Esta medida de seguridad evita comunicar Datos Personales a personas que no tienen derecho a recibirlos. También podemos pedirle más información sobre su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

SUS DATOS Y LOS TERCEROS

5.1 Compartir sus datos con terceros

Podemos compartir datos no personales con terceros. Podemos compartir sus Datos Personales con subcontratistas o empresas vinculadas, sujetos a obligaciones de confidencialidad que les exijan utilizarlos únicamente para los fines comunicados y conforme a nuestras instrucciones.

También podemos compartir Datos Personales con partes interesadas si Youme Ltd prevé un cambio de control o la adquisición de la totalidad o parte de nuestra actividad o activos, o en relación con la concesión de licencias sobre nuestra tecnología.

Si Youme Ltd se vende o realiza una venta o transferencia, podemos, a nuestra entera discreción, transferir, vender o ceder sus Datos Personales a un tercero como parte de esa operación o en relación con ella. Tras la transferencia, el uso posterior de sus Datos Personales puede regirse por la Política de Privacidad de la entidad adquirente. En las demás situaciones, sus datos seguirán protegidos conforme a esta Política de Privacidad, con sus modificaciones periódicas.

Podemos compartir sus Datos Personales en cualquier momento si resulta necesario por motivos legales o para hacer cumplir nuestros términos o esta Política de Privacidad.

5.2 Enlaces de terceros

Este Sitio puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en ellos o activar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos esos sitios ni somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Al salir de nuestro Sitio, le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio que visite.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Conservaremos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos. Podemos conservarlos durante más tiempo de lo habitual si existe una reclamación o si consideramos razonablemente posible un litigio relacionado con nuestra relación con usted.

LÍMITE DE EDAD PARA NUESTROS USUARIOS

No debe utilizar Youme Ltd si es menor de 16 años. Si tiene menos de 16 años y accede a

Youme Ltd mintiendo sobre su edad, debe dejar de utilizar Youme Ltd inmediatamente.

Este sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas datos relativos a menores.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su información puede almacenarse y tratarse en el Reino Unido o en otros países o jurisdicciones fuera del Reino Unido donde Youme Ltd tenga instalaciones. Al utilizar Youme Ltd, autoriza y consiente la transferencia de información, incluidos Datos Personales, fuera de Estados Unidos.

9. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Revisamos nuestra Política de Privacidad y publicaremos aquí las actualizaciones. Esta versión está fechada el 27 de marzo de 2024.

Al utilizar Youme Ltd, consiente que recopilemos y utilicemos sus datos conforme a esta Política de Privacidad. Continuar accediendo a Youme Ltd o utilizándolo constituye su aceptación expresa de cualquier modificación de esta política.

10. INTERPRETACIÓN

Toda utilización de «incluido» o «incluyendo» significa «incluido, entre otros», y los ejemplos enumerados no pretenden limitar el término que ilustran. Las direcciones de correo electrónico de esta política solo pueden utilizarse para el fin indicado; se ignorará la correspondencia no relacionada. Salvo que la ley exija otra cosa, nos reservamos el derecho a no responder a correos electrónicos, aunque traten de un asunto legítimo para el que hayamos facilitado una dirección. Es más probable que reciba respuesta si su solicitud o pregunta es educada y razonable y no existe otra forma relativamente evidente de resolverla, como las preguntas frecuentes u otras secciones de nuestro sitio web.

Nuestro personal no está autorizado a contratar en nombre de Youme Ltd, renunciar a derechos ni realizar declaraciones, contractuales o de otro tipo. Si el contenido de un correo de una dirección de Youme Ltd contradice esta política, nuestros términos o una comunicación pública oficial de nuestro sitio web, es incompatible con los derechos de Youme Ltd o supone una renuncia a ellos, se interpretará de forma restrictiva para dar prioridad a estos últimos. La única excepción es la correspondencia auténtica expresamente identificada como procedente del departamento jurídico de Youme Ltd.