Privacybeleid

Van kracht vanaf 2 februari 2025

INLEIDING

1.1 Belangrijke informatie en wie wij zijn

Welkom bij het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid van Youme Ltd (‘Privacybeleid’).

Bij Youme Ltd (‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) zetten wij ons in om uw privacy en Persoonsgegevens te beschermen en te respecteren volgens de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’), de Data Protection Act 2018 en alle andere dwingende wetten en voorschriften van het Verenigd Koninkrijk.

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen. Het beschrijft uw privacyrechten en de bescherming die de wet biedt, en informeert onze werknemers en medewerkers over al hun verplichtingen en procedures bij het verwerken van gegevens.

De personen van wie wij gegevens kunnen verzamelen en gebruiken, zijn onder meer:

Klanten
Leveranciers
Zakelijke contacten
Werknemers en medewerkers
Derden die verbonden zijn aan uw klanten
Externe dienstverleners, zakenpartners, socialemediaplatforms en openbaar toegankelijke bronnen

en alle andere personen met wie de organisatie een relatie heeft of contact moet kunnen opnemen.

Dit Privacybeleid geldt voor al onze werknemers en medewerkers en voor alle Persoonsgegevens die wij op enig moment verwerken.

1.2 Uw Verwerkingsverantwoordelijke

Youme Ltd is uw Verwerkingsverantwoordelijke en is verantwoordelijk voor uw Persoonsgegevens. De AVG verplicht ons niet een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en wij hebben dat op dit moment ook niet vrijwillig gedaan. Vragen over uw gegevens kunt u daarom per e-mail sturen naar info@youmephotoapp.com of per post naar Youme Ltd 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.

U heeft het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.ico.org.uk). Wij stellen het echter op prijs als wij eerst de kans krijgen uw zorgen te behandelen voordat u het ICO benadert. Neem daarom eerst contact met ons op.

1.3 Verwerking namens een Verwerkingsverantwoordelijke en de verantwoordelijkheid van Verwerkers tegenover u

Bij de uitvoering van onze taken als Verwerkingsverantwoordelijke hebben wij werknemers die namens ons uw gegevens behandelen (‘Verwerkers’). De onderstaande verantwoordelijkheden kunnen aan een persoon worden toegewezen of voor de gehele organisatie gelden. De Verwerkingsverantwoordelijke en onze Verwerkers hebben de volgende verplichtingen:

Ervoor zorgen dat elke verwerking van Persoonsgegevens berust op een van de rechtsgronden van de AVG (zie 2.2 voor meer informatie);
Ervoor zorgen dat Verwerkers die Persoonsgegevens mogen verwerken zich tot vertrouwelijkheid hebben verplicht of onder een passende wettelijke geheimhoudingsplicht vallen;
Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat aansluit bij de risico's van de verwerking van Persoonsgegevens;
Vooraf specifieke of algemene toestemming van de Verwerkingsverantwoordelijke verkrijgen voordat een andere Verwerker wordt ingeschakeld;
De Verwerkingsverantwoordelijke helpen bij het beantwoorden van verzoeken waarmee betrokkenen hun rechten uitoefenen;
Alle informatie beschikbaar stellen die nodig is om naleving van de AVG-verplichtingen aan te tonen en audits, waaronder inspecties door de Verwerkingsverantwoordelijke of een door hem aangewezen auditor, mogelijk maken en ondersteunen;
Een register bijhouden van alle categorieën verwerkingsactiviteiten die namens een Verwerkingsverantwoordelijke worden uitgevoerd;
Op verzoek samenwerken met de toezichthouder bij de uitvoering van diens taken;
Ervoor zorgen dat personen die onder het gezag van de Verwerker vallen en toegang hebben tot Persoonsgegevens deze uitsluitend op instructie van de Verwerkingsverantwoordelijke verwerken; en
De Verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging informeren zodra een Inbreuk in verband met Persoonsgegevens bekend wordt.

2. RECHTSGROND VOOR GEGEVENSVERZAMELING

2.1 Soorten gegevens en reikwijdte van het Privacybeleid

‘Persoonsgegevens’ zijn alle gegevens over een persoon waarmee die persoon kan worden geïdentificeerd. Gegevens waarvan de identiteit is verwijderd, oftewel anonieme gegevens, vallen hier niet onder.

Wij kunnen verschillende soorten Persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, zoals hieronder gegroepeerd. Niet alle onderstaande soorten worden noodzakelijkerwijs bij u verzameld. De lijst beschrijft wel de volledige omvang van de gegevens die wij verzamelen en wanneer wij dat doen:

Profiel- en identiteitsgegevens: gegevens over uw voornaam, achternaam, gender en geboortedatum.
Contactgegevens: gegevens over uw telefoonnummer, adressen, e-mailadressen en telefoonnummers.
Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketinginformatie en andere informatie van ons.
Facturatiegegevens: informatie over uw betaal- en creditcards, zoals de naam bij uw betaalgegevens en uw factuuradres.
Financiële gegevens: uw bankgegevens, bijvoorbeeld uw rekeningnummer en bankcode.
Transactiegegevens: details en registraties van alle betalingen voor onze diensten of producten.
Persoonlijk: Persoonlijk

Wij verzamelen, gebruiken en delen ook Geaggregeerde Gegevens, bijvoorbeeld om trends en patronen in gebruikersgedrag te analyseren. Deze kunnen uit uw Persoonsgegevens worden afgeleid, maar gelden wettelijk niet als Persoonsgegevens omdat zij uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Als wij Geaggregeerde Gegevens echter zo combineren of koppelen aan uw Persoonsgegevens dat u direct of indirect herkenbaar wordt, behandelen wij het geheel als Persoonsgegevens en gebruiken wij het volgens dit Privacybeleid.

Wij kunnen gegevens ook samenvoegen voor onderzoek of analyse om u en anderen beter te begrijpen en te helpen. Zo kunnen wij onderzoek doen naar demografische kenmerken en gebruik. Hoewel deze geaggregeerde gegevens deels op Persoonsgegevens kunnen berusten, identificeren zij u niet persoonlijk. Wij kunnen zulke anonieme gegevens delen met anderen, waaronder dienstverleners, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers en bestaande en mogelijke zakenpartners.

Voor onze bedrijfsactiviteiten verzamelen wij ook wat de AVG bijzondere categorieën Persoonsgegevens noemt. Wij verzamelen de volgende soorten bijzondere Persoonsgegevens:

Politieke gegevens: informatie over ras of etnische afkomst, geloofsovertuigingen, seksuele gerichtheid en politieke opvattingen

Voor de verzameling van deze bijzondere gegevens zijn aanvullende juridische rechtvaardigingen nodig, naast de gewone AVG-grondslagen. In paragraaf 2.2 leggen wij uit op welke rechtvaardigingen wij ons beroepen.

2.2 De rechtsgrond voor het verzamelen van die gegevens

De AVG kent verschillende gerechtvaardigde redenen voor het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens. Wij beroepen ons voornamelijk op:

‘Toestemming’: bepaalde situaties staan ons toe uw Persoonsgegevens te verzamelen, bijvoorbeeld wanneer u een vakje aanvinkt om onze e-mailnieuwsbrieven te ontvangen of uitdrukkelijk kiest voor een dienst.
‘Contractuele verplichtingen’: wij kunnen bepaalde informatie nodig hebben om onze contractuele verplichtingen na te komen en de beloofde dienst te leveren.
‘Wettelijke naleving’: de wet verplicht ons bepaalde soorten gegevens te verzamelen en verwerken, bijvoorbeeld over frauduleuze of andere illegale activiteiten.
‘Gerechtvaardigd belang’: wij moeten mogelijk bepaalde informatie verzamelen om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen. Dit betreft zaken die redelijkerwijs bij onze bedrijfsvoering te verwachten zijn en geen wezenlijke gevolgen hebben voor uw rechten, vrijheden of belangen. Voorbeelden zijn uw adres om te weten waar iets moet worden bezorgd, of uw naam om te weten met wie wij later contact kunnen opnemen.

Voor de bijzondere categorieën gegevens die wij verzamelen, beroepen wij ons op de volgende aanvullende juridische rechtvaardiging:

(a) De betrokkene heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor de verwerking van deze Persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (‘Uitdrukkelijke toestemming’).

3. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

3.1 Ons gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens uitsluitend wanneer de wet dit toestaat.

De onderstaande tabel vermeldt de verschillende soorten Persoonsgegevens die wij verzamelen en de rechtsgrond voor hun verwerking. Zie paragraaf 2.2 voor meer informatie over de genoemde grondslagen.

De voorbeelden in de tabel zijn indicatief en onze gebruiksdoeleinden kunnen ruimer zijn dan beschreven. Wij verwerken uw gegevens echter nooit zonder rechtsgrond en alleen voor een gerelateerd doel. Neem contact op als u meer vragen heeft.

Activiteit	Wanneer een gebruiker een YouMe-account aanmaakt, kiest voor marketingberichten, een aankoop of betaling doet, transacties binnen de app uitvoert, de app of website gebruikt of contact opneemt met de klantenservice
Soort gegevens	Profiel- en identiteitsgegevens, contactgegevens, marketing- en communicatiegegevens, facturatiegegevens, financiële gegevens, transactiegegevens, technische gegevens, klantenservicegegevens, gebruiksgegevens
Juridische rechtvaardiging	Toestemming, contractuele verplichtingen, wettelijke naleving, gerechtvaardigd belang, uitdrukkelijke toestemming, noodzakelijkheid, verdediging van rechtsvorderingen, zwaarwegend algemeen belang
Rechtsgrond voor gegevensverwerking	Toestemming: YouMe verkrijgt uitdrukkelijke toestemming van gebruikers om hun persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te verzamelen en verwerken en waarborgt daarmee transparantie en controle over hun gegevens. Contractuele verplichtingen: YouMe verwerkt persoonsgegevens voor zover nodig om contractuele verplichtingen tegenover gebruikers na te komen, bijvoorbeeld om tegen betaling toegang te bieden tot premiumfuncties of -diensten. Wettelijke naleving: YouMe houdt zich aan wettelijke vereisten en regels voor gegevensbescherming en privacy en leeft de toepasselijke wetgeving na om gebruikersgegevens te beschermen. Gerechtvaardigd belang: YouMe verwerkt bepaalde persoonsgegevens op grond van zijn gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van appfuncties, het analyseren van gebruikersgedrag voor zakelijke inzichten en het verbeteren van de gebruikerservaring, met respect voor de rechten en vrijheden van gebruikers. Uitdrukkelijke toestemming: bij het verzamelen van gevoelige persoonsgegevens vraagt YouMe vóór verwerking uitdrukkelijke toestemming, zodat transparantie en controle over gevoelige informatie gewaarborgd blijven. Noodzakelijkheid: YouMe verwerkt persoonsgegevens voor zover nodig voor specifieke taken of functies in de app, zoals het afhandelen van transacties of bieden van klantenservice, om de dienst efficiënt te laten werken. Verdediging van rechtsvorderingen: YouMe kan persoonsgegevens verwerken voor zover nodig ter verdediging tegen rechtsvorderingen of geschillen, zodat het zijn wettelijke rechten en belangen in procedures kan beschermen. Zwaarwegend algemeen belang: afhankelijk van de aard van de diensten en verzamelde gegevens kan verwerking een zwaarwegend algemeen belang dienen, zoals het waarborgen van de openbare veiligheid, en zo bijdragen aan het welzijn van de samenleving.

3.2 Marketing en nieuws over inhoud

U ontvangt marketingberichten en nieuws over inhoud als u een account heeft aangemaakt en ervoor heeft gekozen deze berichten te ontvangen. Soms kunnen wij goederen of diensten voorstellen of aanbevelen die u mogelijk interesseren.

3.3 Wijziging van het doel

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij redelijkerwijs menen dat een andere toepassing nodig en verenigbaar met het oorspronkelijke doel is. Neem contact op als u uitleg wilt over die verenigbaarheid.

Als wij uw Persoonsgegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, informeren wij u en lichten wij de rechtsgrond toe die dit toestaat.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer de wet dit vereist of toestaat.

UW RECHTEN EN HOE WIJ U BESCHERMEN

4.1 Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u op grond van de gegevensbeschermingswetgeving de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op informatie. U heeft het recht te weten waarom wij uw persoonsgegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en met wie wij ze delen. Deze informatie staat in dit beleid.
Recht op inzage. Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en controleren of wij ze rechtmatig verwerken. Dit heet ook een ‘inzageverzoek van een betrokkene’. Zie paragraaf 4.5 voor meer informatie over het indienen van zo'n verzoek.
Recht op rectificatie. U kunt correctie vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Zo kunt u onvolledige of onjuiste gegevens laten verbeteren, al moeten wij mogelijk de juistheid van nieuwe gegevens controleren.
Recht op gegevenswissing. U kunt ons vragen persoonsgegevens te wissen of verwijderen als er geen goede reden is om door te gaan met verwerking, als u met succes bezwaar heeft gemaakt (zie hieronder), als wij uw informatie mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of als wij moeten wissen om plaatselijke wetgeving na te leven. Om specifieke juridische redenen kunnen wij niet altijd aan een wisverzoek voldoen. Indien van toepassing informeren wij u daarover bij uw verzoek.
Recht van bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Hiermee kunt u verwerking stoppen of voorkomen. Dit recht is niet absoluut en geldt alleen onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld:
(i) Wanneer wij uw persoonsgegevens voor direct marketing verwerken.
(ii) Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang van onszelf of een derde en een omstandigheid in uw specifieke situatie aanleiding geeft tot bezwaar, omdat u vindt dat uw grondrechten en fundamentele vrijheden worden geraakt.
(iii) In sommige gevallen mogen wij doorgaan als wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
Recht op beperking van de verwerking. U kunt vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of op te schorten. Dit recht is niet absoluut en geldt alleen onder bepaalde omstandigheden:
(i) Als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen.
(ii) Wanneer ons gebruik onrechtmatig is, maar u niet wilt dat wij de gegevens wissen.
(iii) Wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren terwijl wij ze niet meer nodig hebben, omdat u ze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
(iv) Wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen ons gebruik, maar wij nog moeten nagaan of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt vragen uw persoonsgegevens aan u of een derde over te dragen. Bij zo'n verzoek verstrekken wij de gegevens aan u of de door u gekozen derde in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit recht geldt alleen voor automatisch verwerkte informatie waarvoor u aanvankelijk toestemming gaf of die wij gebruikten om een overeenkomst met u uit te voeren.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op via info@youmephotoapp.com.

4.2 Uw controle over het gebruik van uw Persoonsgegevens door Youme Ltd

U kunt uw account op elk moment verwijderen. Daarmee wordt uw accountpagina uit onze systemen en bijbehorende software verwijderd.

Wij garanderen dat hierdoor alle opgeslagen gegevens worden verwijderd.

U kunt de informatie die bij uw account hoort bekijken door in te loggen op uw account bij ons.

Uw accountinformatie wordt beschermd met een wachtwoord voor uw privacy en veiligheid. Voorkom onbevoegde toegang tot uw account en persoonsgegevens door uw wachtwoord zorgvuldig te kiezen en te beschermen, toegang tot uw computer of apparaat te beperken en uit te loggen wanneer u klaar bent.

Privacyrechten in Californië: op grond van de artikelen 1798.83-1798.84 van het Californische Burgerlijk Wetboek mogen inwoners van Californië een kennisgeving vragen met de categorieën persoonlijke klantinformatie die wij voor marketingdoeleinden delen met gelieerde ondernemingen en/of derden, inclusief hun contactgegevens. Als u in Californië woont en een kopie wilt, stuur dan een schriftelijk verzoek naar info@youmephotoapp.com.

4.3 Hoe Youme Ltd Persoonsgegevens van klanten beschermt

Wij willen uw gegevens veilig houden en beschermen tegen ongepaste openbaarmaking. Wij nemen verschillende beveiligingsmaatregelen voor uw Persoonsgegevens in onze systemen, waaronder versleuteling van gegevensoverdracht, regelmatige updates van systemen en software om kwetsbaarheden te verhelpen, toegangscontroles en authenticatie om onbevoegde toegang te beperken, regelmatige beveiligingsaudits en risicobeoordelingen om dreigingen te herkennen en verminderen, en training van werknemers in goede gegevensbeveiligingspraktijken om naleving van beleid en procedures te waarborgen. Alleen een beperkt aantal werknemers met bijzondere toegangsrechten en geheimhoudingsverplichtingen heeft toegang tot verzamelde Persoonsgegevens. Wanneer wij onderaannemers gebruiken voor opslag, geven wij de controle over uw Persoonsgegevens niet op en stellen wij ze niet bloot aan risico's die niet zouden bestaan als de gegevens bij ons bleven. Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht via internet als volledig veilig worden gegarandeerd. Derden buiten de controle van Youme Ltd kunnen overdrachten of privécommunicatie mogelijk onrechtmatig onderscheppen of inzien. Hoewel wij uw Persoonsgegevens proberen te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de gegevens die u aan ons verstrekt niet verzekeren of garanderen. Elke overdracht gebeurt op uw eigen risico. Neem contact op als u denkt dat uw communicatie met ons niet langer veilig is.

4.4 Afmelden voor marketingpromoties

U kunt ons op elk moment vragen geen marketingberichten meer te sturen door op de afmeldlink te klikken.

Als u zich afmeldt voor deze marketingberichten, bewaren wij andere Persoonsgegevens die u heeft verstrekt via contacten die niet met uw marketingvoorkeuren samenhangen.

4.5 Hoe u uw gegevens aanvraagt en ontvangt

U hoeft niet te betalen om toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens of andere rechten uit te oefenen. Als uw verzoek duidelijk ongegrond is, kunnen wij echter weigeren eraan te voldoen.

Wij kunnen specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en te controleren of u recht heeft op toegang tot uw Persoonsgegevens of op uitoefening van andere rechten. Deze beveiligingsmaatregel voorkomt verstrekking aan iemand die geen recht op de gegevens heeft. Wij kunnen ook aanvullende informatie over uw verzoek vragen om sneller te antwoorden.

UW GEGEVENS EN DERDEN

5.1 Uw gegevens delen met derden

Wij kunnen niet-persoonlijke gegevens met derden delen. Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met onderaannemers of gelieerde ondernemingen die gebonden zijn aan geheimhouding en de gegevens uitsluitend voor de meegedeelde doeleinden en volgens onze instructies mogen gebruiken.

Wij kunnen Persoonsgegevens ook met geïnteresseerde partijen delen als Youme Ltd een wijziging van zeggenschap of overname van ons gehele bedrijf of een deel van onze activiteiten of activa verwacht, of in verband met licentieverlening op onze technologie.

Als Youme Ltd wordt verkocht of een verkoop of overdracht uitvoert, kunnen wij uw Persoonsgegevens naar eigen inzicht aan een derde overdragen, verkopen of toewijzen als onderdeel van of in verband met die transactie. Daarna kan het Privacybeleid van de overnemende entiteit gelden voor verder gebruik van uw Persoonsgegevens. In alle andere situaties blijven uw gegevens beschermd volgens dit Privacybeleid, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens op elk moment delen als dit nodig is om juridische redenen of om onze voorwaarden of dit Privacybeleid te handhaven.

5.2 Links naar derden

Deze Site kan links bevatten naar websites, plug-ins en apps van derden. Als u daarop klikt of verbindingen activeert, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij controleren deze websites niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Lees bij het verlaten van onze Site het privacybeleid van elke website die u bezoekt.

HOE LANG WIJ UW GEGEVENS BEWAREN

Wij bewaren uw Persoonsgegevens alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij kunnen ze langer dan gebruikelijk bewaren bij een klacht of als wij redelijkerwijs een rechtszaak verwachten die verband houdt met onze relatie met u.

LEEFTIJDSGRENS VOOR ONZE GEBRUIKERS

U mag Youme Ltd alleen gebruiken als u 16 jaar of ouder bent. Als u jonger bent dan 16 en toegang krijgt tot

Youme Ltd door over uw leeftijd te liegen, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van Youme Ltd.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Uw informatie kan worden opgeslagen en verwerkt in het Verenigd Koninkrijk of andere landen of rechtsgebieden buiten het Verenigd Koninkrijk waar Youme Ltd vestigingen heeft. Door Youme Ltd te gebruiken staat u toe en stemt u ermee in dat informatie, waaronder Persoonsgegevens, buiten de VS wordt overgedragen.

9. KENNISGEVING VAN WIJZIGINGEN EN AANVAARDING VAN HET BELEID

Wij beoordelen ons Privacybeleid regelmatig en plaatsen updates hier. Deze versie dateert van 27 maart 2024.

Door Youme Ltd te gebruiken stemt u in met het verzamelen en gebruiken van gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Voortgezet bezoek of gebruik van Youme Ltd geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van wijzigingen in dit Privacybeleid.

10. UITLEG

Elk gebruik van ‘waaronder’ of ‘inclusief’ betekent ‘met inbegrip van, maar niet beperkt tot’. Genoemde voorbeelden beperken de term die zij toelichten op geen enkele manier. E-mailadressen in dit beleid mogen alleen worden gebruikt voor het vermelde doel; niet-gerelateerde correspondentie wordt genegeerd. Tenzij de wet anders voorschrijft, behouden wij ons het recht voor niet te antwoorden, ook als een e-mail een legitiem onderwerp betreft waarvoor wij een adres hebben gegeven. U heeft meer kans op antwoord als uw verzoek of vraag beleefd en redelijk is en er geen andere duidelijke manier is om het op te lossen, zoals veelgestelde vragen of andere delen van onze website.

Onze medewerkers zijn niet bevoegd namens Youme Ltd overeenkomsten aan te gaan, afstand te doen van rechten of verklaringen van contractuele of andere aard af te leggen. Als een e-mail van een Youme-Ltd-adres in strijd is met dit beleid, onze voorwaarden of een officiële openbare aankondiging op onze website, onverenigbaar is met rechten van Youme Ltd of daarvan afstand lijkt te doen, wordt de inhoud beperkend uitgelegd zodat die regels en rechten voorrang hebben. De enige uitzondering is authentieke correspondentie die uitdrukkelijk afkomstig is van de juridische afdeling van Youme Ltd.